Comprar en SHEIN o Temu desde Argentina es muy común, pero muchas personas se frustran porque no saben bien dónde están sus paquetes ni cómo interpretar el tracking. Rastrear un pedido no es solo copiar un número en un buscador: se trata de seguir una serie de pasos en la propia app, en el correo o courier, y en alguna herramienta de terceros. En este artículo te explico, paso a paso, cómo rastrear un pedido de SHEIN o Temu desde Argentina, qué significan los estados más comunes y qué hacer si el envío parece “estancado”.
1. Rastrear un pedido de SHEIN desde Argentina
SHEIN muestra el estado de tu pedido en la web y en la app oficial.
Paso 1: Entrar a tu cuenta de SHEIN
- Abre el sitio web argentina.shein.com o la app de SHEIN.
- Iniciá sesión con tu correo o cuenta de Google/Facebook.
Paso 2: Ir a “Mis pedidos”
- En la app o web, dirigite a la sección “Mis pedidos” (My Orders).
- Verás una lista con todos tus pedidos y su estado actual:
- Procesando.
- En preparación.
- Enviado.
Cuando el pedido pasa a “Enviado”, SHEIN te muestra el número de seguimiento y el transportista asignado.
Paso 3: Usar el enlace de seguimiento SHEIN
- Haz clic en el pedido o en el botón “Rastrear” / “Seguir”.
- Se abrirá una página con:
- Estado del envío (en tránsito, en aduana, en reparto, etc.).
- Fecha estimada de entrega.
- Número de seguimiento del courier.
Si el courier es universal (J&T, DHL, TNT, etc.), el enlace de rastreo funciona directamente en el sitio de SHEIN.
Paso 4: Rastrear directamente en el courier
En muchos casos, para envíos que ya están en Argentina conviene pasar al sitio del courier:
- Correos y couriers frecuentes de SHEIN en Argentina: Mailamericas, Urbano, Correo Argentino, DHL, Dicom, UPS, entre otros.
- Copiá el número de seguimiento de SHEIN y pegalo en el sitio oficial del courier, por ejemplo:
- Urbano: urbano.com.ar/segui-tu-envio.
- Mailamericas: parcelsapp.com/es/tracking.
Ahí verás actualizaciones mucho más detalladas, como “llegó a la planta de Correo Argentino” o “en reparto en tu ciudad”, que muchas veces el sistema de SHEIN no muestra con tanta profundidad.
Paso 5: Usar rastreadores universales
Si no sabés qué paquetería te asignaron, podés usar herramientas de terceros:
- Ordertracker o Ship24 permiten pegar el número de seguimiento de SHEIN y ver el estado en cualquier transportista.
- Simplemente:
- Copiás el número de seguimiento de SHEIN.
- Lo pegás en el campo de búsqueda de Ordertracker o Ship24.
- El sistema detecta qué courier es y muestra el estado.
2. Rastrear un pedido de Temu desde Argentina
Temu también ofrece rastreo integrado en la app y web, y luego el envío se suele tomar por couriers locales como Andreani, Correo Argentino, DHL o similares.
Paso 1: Ingresar a tu cuenta de Temu
- Abre temu.com o la app de Temu.
- Logueate con tu correo o cuenta de social media.
Paso 2: Ir a “Tus pedidos”
- En la app o web, entrá a “Tus pedidos” (My Orders).
- Seleccioná el pedido que quieras rastrear.
Allí verás:
- Estado actual.
- Tiempo estimado de entrega.
- Botón “Rastrear” / “Seguimiento”.
Paso 3: Abrir el detalle del envío
- Haz clic en “Rastrear” o “Ver detalles del pedido”.
- Verás:
- Nombre del transportista (por ejemplo, Andreani, DHL, Correo Argentino).
- Número de seguimiento.
- Estado del paquete (enviado, en tránsito, en aduana, en reparto, etc.).
Paso 4: Copiar el número y rastrear en el courier
- Copiá el número de seguimiento de Temu.
- Entrá al sitio del transportista:
- Andreani: andeani.com.ar o app.
- Correo Argentino: correoargentino.com.ar.
- Pegá el número en el campo de tracking del courier.
Temu suele actualizar el estado cada vez que el courier hace un cambio, pero también es útil chequear directamente en el courier, especialmente cuando el paquete ya está en el país y pasando por aduana.
Además, Temu envía correos o notificaciones cada vez que el estado del pedido cambia, por lo que también podés usar esos mails para ver el enlace de rastreo.
3. Qué significan los estados más comunes
Tanto en SHEIN como en Temu verás estados como:
- Procesando / En preparación:
- El pedido está siendo empacado en el depósito.
- No hay un número de seguimiento todavía.
- Enviado / Shipped:
- Ya tiene número de seguimiento asignado.
- El paquete dejó el depósito de China.
- En tránsito / En ruta:
- El paquete está en camión, avión o barco.
- En ruta internacional.
- En aduana / In customs:
- El paquete está en el país de destino, esperando trámite de ARCA.
- En Argentina, el estado puede quedar así varios días hasta que el sistema de ARCA termine el control.
- En reparto / Out for delivery / Entregado:
- El courier local ya tiene el paquete y lo está entregando en tu ciudad.
Si el tracking muestra “En aduana” por varios días, no significa que el pedido se haya perdido; es parte del proceso, aunque puede generar retrasos.
4. Qué hacer si el tracking no avanza durante días
Muchos usuarios reportan pedidos de SHEIN o Temu que no se mueven en el tracking, lo que genera ansiedad.
En estos casos, recomendamos:
- Usar el número de seguimiento en el sitio del courier o un rastreador universal (Ordertracker o Ship24).
- Chequear el estado en ARCA a través de “Recibir Envíos del Exterior”, para ver si el envío requiere confirmación.
- Contactar al servicio de SHEIN o Temu si ya pasaron más de 45–60 días desde que el pedido se marcó como enviado.
En raras ocasiones, el paquete se puede perder; en ese caso conviene documentar todo (capturas, números de pedido y seguimiento) para reclamar el reembolso.
5. Consejos finales para rastrear mejor tus pedidos
- Guardá siempre el número de seguimiento en tu correo, en la app o en una nota.
- Usá dos niveles de rastreo:
- Primero, dentro de SHEIN/Temu.
- Luego, en el sitio del courier o un rastreador universal.
- Revisá las notificaciones por email: SHEIN y Temu suelen avisar cuando el número de seguimiento cambia y cuando el paquete entra en aduana.